Envio

Estamos empenhados em garantir a entrega fiável e atempada das nossas caixas de velocidades de alto desempenho e acessórios a clientes de todo o mundo. Trabalhamos exclusivamente com parceiros logísticos internacionais de confiança para oferecer soluções de envio eficientes adaptadas a cada encomenda.

Transportamos em caixas especiais almofadadas e feitas à medida, com um enchimento ajustado ao milímetro para evitar qualquer dano. O preço da caixa de envio está incluído no preço da caixa de velocidades! 

Todos os envios estão segurados pelo valor da mercadoria indicado na fatura - em caso de problemas ou de perda do envio, o cliente é indemnizado.

Envios para todo o mundo

Oferecemos envio para todo o mundo de todos os nossos produtos. Seja qual for a sua localização, organizamos o transporte para que a sua encomenda chegue em segurança e sem atrasos, ou com atrasos mínimos. Pode escolher tanto um transporte mais lento e económico como um transporte expresso rápido (por via aérea). A exceção são os países de alto risco, onde o transporte pode ser arriscado ou impossível devido a sanções.

Parceiros logísticos

Consoante o peso, as dimensões, o destino e a natureza de cada envio, recorremos aos serviços das seguintes transportadoras profissionais:

• DHL, FedEx - para encomendas pequenas ou pesadas - todo o mundo (expresso possível) 

• UPS – para encomendas mais pequenas até 45 kg - todo o mundo (expresso possível) 

• DB Schenker – para envios em palete e mais pesados na Europa

Todos os envios são embalados com segurança e incluem informações de seguimento, para que possa acompanhar a sua entrega em tempo real.

Custos de envio

Os custos de envio são calculados individualmente e dependem dos seguintes fatores:

• País de destino

• Peso e dimensões do envio

• Transportadora preferida (se indicada)

• Rapidez de entrega pretendida

Depois de confirmada a sua encomenda, a nossa equipa envia-lhe um orçamento de envio exato antes da expedição. Isto permite-nos oferecer o meio de envio mais económico e fiável para a sua encomenda. Mediante acordo, é possível organizar o seu próprio transporte (de preferência com conta de cliente DHL). É também possível o levantamento pessoal na República Checa.

Prazos de entrega estimados

Os prazos de entrega podem variar consoante a sua localização e a transportadora escolhida. Os prazos estimados habituais são os seguintes:

• Europa: 1–5 dias úteis

• Resto do mundo: 3–9 dias úteis

Receberá um número de seguimento assim que o envio for expedido. É também enviada uma fatura definitiva, necessária para o desalfandegamento. Em caso de problemas na alfândega, estamos disponíveis para ajudar.

Pedidos especiais

Se tiver requisitos de envio específicos – como entrega expressa, transportadoras preferidas ou envio para locais remotos –, informe-nos no momento da encomenda. Faremos o possível para ir ao encontro das suas preferências.